各商品ページをご参照ください

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ご注文の完了後は原則としてお客様都合による返品はお受けいたしかねます。
お受け取りを辞退される場合でも、送料を含むご注文金額の全額を申し受けますので、予めご了承ください。			

商品の不良など当社理由の場合は、お手数ですが、弊社までご連絡をお願いします。					
引き取りの手配をいたします。（送料は弊社負担）					

《お客様専用サポートセンター》
電話番号：050-5212-8379
営業時間：平日11:00〜17:00（土日祝日を除く）
メールアドレス：support@good-body.net
				
●次の場合は、返品・交換はお受けできません。					
・ご注文の仮申込後、弊社の倉庫より商品が出荷され、売買契約が成立した場合
・開封された商品					
・着用済み・使用済みの場合
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
※いずれの場合も不良品は除きます。				

商品内容をご検討、ご理解の上、ご注文いただきますようお願いいたします。なお当店でのお買い物はインターネット通販に該当するため、クーリングオフ制度の対象外となります。

また、返品もしくは返金保証をお付けしている商品については下記【返品保証・返金保証について】をご確認くださいませ。

楽天市場での購入における、返品・交換については、「楽天市場内のショップページのお問い合わせフォーム」からのみ受け付けております。
お問い合わせフォームは、「注文確定のメール」または、マイページ内の「購入履歴」からご確認をいただけます。
誤って、楽天市場内の当店ショップページからではなく、楽天市場へお問い合わせをしてしまう方がいらっしゃいますのでご注意ください。
■楽天で購入されたお客様専用お問い合わせ窓口
楽天お問い合わせページへ移動する

【必ず事前にお電話にてご連絡をお願いいたします】
電話番号：050-5212-8379　平日11:00〜17:00（土日祝日を除く）
郵便番号：〒370-0801
住所：群馬県高崎市上並榎町97-1 2F
宛名：グッドボディ株式会社

※事前のご連絡がない場合、また着払いにて送付された場合はご返品を承りかねます。

■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料 無料

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、50,000円（税別）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

その他、詳しくはGMO後払いのウェブサイトにてご確認ください。

◼︎返品保証について
不良品の返品交換は1週間以内、サイズ交換は3日以内となっております。

■返金保証について
下記の項目を全て満たす場合に返金保証の対象となります。
1.グッドボディショップ公式サイトで購入したこと
2.商品到着後、販売ページに記載された保証期間を超えていないこと
3.過失により破損した商品でないこと
4.商品とお買い上げ明細書(納品書)をご送付いただくこと
5.1世帯1回のみ

※ご返送いただく商品ならびに追跡番号を、下記のお客様専用サポートセンターまでご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、また着払いにて送付された場合には保証の対象外となります。
なお商品を返品、また返金する際にかかる費用はお客様負担となります。
返金の場合、送金までに原則として1ヶ月程度を要しますので予めご了承くださいませ。

商品をご返送いただく場合はヤマト運輸へご依頼ください。
商品および数量によってサイズが異なりますのでご注意くださいませ。

◯キュリーナの場合
・3着まで：宅急便コンパクト610円+専用箱70円
・5着以上：宅急便60サイズ930円
◯メガバーニングおよびキュリーナマッサージジェルの場合
・4本まで：宅急便コンパクト610円+専用箱70円
・5本以上：宅急便60サイズ930円

上記金額はすべて税込で、関東（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）から発送した場合の料金です。その他の詳細はヤマト運輸のウェブサイトにてご確認ください。

《商品返送先》
郵便番号：〒370-0801
住所：群馬県高崎市上並榎町97-1 2F
宛名：グッドボディショップ
電話番号：050-5212-8379

《お客様専用サポートセンター》
電話番号：050-5212-8379
営業時間：平日11:00〜17:00（土日祝日を除く）
メールアドレス：support@good-body.net

商品が届かない場合は、商品ご注文後14日以内にお客様専用サポートセンターへお問い合わせください。
14日を超え、配達記録が確認できなくなった際の再発送は致しかねますのでご了承ください。

※在庫が品薄になった場合、発送が最長14日ほど遅れる場合がございます。

なお下記の場合は、商品注文後14日以内にお客様専用サポートセンターへお問い合わせいただくか、配送業者にお問い合わせください。
・ご注文完了後14日以内に発送完了メールが届かない場合
・発送完了メールを受信した日から7日を過ぎても商品が届いていない場合

「毎月お届けコース」で特別価格の1回目をお受け取り後、2回目を受け取らずに定期コースを解約する場合は、割引価格と通常価格の差額をご請求させていただきます。
なお定期コース2回目をお受け取りいただいた後のご解約について、差額の請求はございません。
解約は次回お届け予定日の10日前まで、お電話にて承ります。それ以外の場合は自動継続となります。

■途中解約の場合のお支払い総額（税抜）
1回目解約の場合／初回価格1,980円+差額分7,000円+振込手数料※ 
（差額分7,000円=通常価格8,980円-初回価格1,980円）
2回目解約の場合／初回価格1,980円+2回目価格4,990円=合計6,970円

◯キュリーナご購入者様特別価格について
1回目解約の場合／初回価格1,480円+差額分7,500円+振込手数料※
（差額分7,500円=通常価格8,980円-初回価格1,480円）
・2回目解約の場合／初回価格1,480円+2回目価格4,990円=合計6,470円

※振込手数料は差額分お支払いの際お客様にご負担いただきます。料金はご利用の金融機関によって変動いたします。

1人でも多くのお客様に商品を届けられるよう、短期的な重複注文・複数回注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
またごく一部ではございますが弊社商品を転売目的で購入している場合に関しても、同様にキャンセル処理を行う場合がございます。
今後も多くのお客様に弊社商品を手に取っていただくために、ご理解のほどよろしくお願い致します。